Produkt
Kategórie
  • Doprava a platba
  • Záruka vrátenia
  • Otázky a odpovede
  • Zákaznícky servis
  • Odstúpenie od zmluvy
  • Bezárás

    Podmienky ochrany osobných údajov

    ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV A INFORMÁCIE O SPRACÚVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV

    Prevádzkovateľ: SAD Logisztikai és Online Média Kft.
    Webová stránka: www.topvyrobky.sk
    Účinnosť tejto verzie: 14. 09. 2026

    1. Účel a rozsah týchto zásad

    Tieto Zásady ochrany osobných údajov upravujú spôsob, akým spoločnosť SAD Logisztikai és Online Média Kft. ako prevádzkovateľ spracúva osobné údaje návštevníkov webovej stránky www.topvyrobky.sk, registrovaných používateľov, zákazníkov, osôb komunikujúcich so zákazníckym servisom, odberateľov newslettera a osôb využívajúcich elektronické funkcie internetového obchodu, vrátane odstúpenia od zmluvy a reklamácií.

    Osobné údaje spracúvame najmä v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 – všeobecným nariadením o ochrane údajov („GDPR“), ako aj s príslušnými právnymi predpismi uplatniteľnými na činnosť internetového obchodu a ochranu osobných údajov zákazníkov v Slovenskej republike.

    Tieto zásady sa vzťahujú na spracúvanie osobných údajov prostredníctvom internetového obchodu www.topvyrobky.sk, súvisiacich informačných systémov, zákazníckeho servisu, objednávkového systému, platobných a doručovacích procesov a marketingových nástrojov.

    2. Prevádzkovateľ a kontaktné údaje

    Údaj Informácia
    Prevádzkovateľ SAD Logisztikai és Online Média Kft.
    Sídlo 2461 Tárnok, Egyenlőség utca 43., Maďarsko
    Daňové číslo 25130128-2-13
    Internetový obchod www.topvyrobky.sk
    Kontaktný e-mail hello@topvyrobky.sk
    Telefón +36 1 255 0222
    Kontaktné miesto pre vrátenie tovaru a reklamácie Plemax Group s.r.o., Námestie sv. Imricha 923/21, 943 01 Štúrovo, Slovenská republika
    Kontakt pre otázky týkajúce sa osobných údajov hello@topvyrobky.sk

    Na uvedenú e-mailovú adresu sa môžete obrátiť aj v prípade, ak chcete uplatniť niektoré zo svojich práv podľa GDPR.

    Prevádzkovateľ nemá v súčasnosti vymenovanú zodpovednú osobu podľa článku 37 GDPR, pokiaľ mu takáto povinnosť nevznikne podľa platných právnych predpisov.

    3. Základné pojmy

    Osobné údaje sú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby.

    Spracúvanie znamená akúkoľvek operáciu vykonávanú s osobnými údajmi, najmä ich získavanie, zaznamenávanie, usporadúvanie, uchovávanie, používanie, poskytovanie, prenos, obmedzenie alebo vymazanie.

    Prevádzkovateľ je osoba, ktorá určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov.

    Sprostredkovateľ je osoba alebo spoločnosť, ktorá spracúva osobné údaje v mene prevádzkovateľa a podľa jeho pokynov.

    Dotknutá osoba je fyzická osoba, ktorej sa osobné údaje týkajú.

    Príjemca je osoba alebo subjekt, ktorému sú osobné údaje poskytnuté.

    Súhlas je slobodne daný, konkrétny, informovaný a jednoznačný prejav vôle dotknutej osoby, ktorým povoľuje spracúvanie svojich osobných údajov.

    Porušenie ochrany osobných údajov je bezpečnostný incident vedúci k náhodnému alebo nezákonnému zničeniu, strate, zmene, neoprávnenému poskytnutiu alebo prístupu k osobným údajom.

    4. Zásady spracúvania osobných údajov

    Osobné údaje spracúvame zákonným, spravodlivým a transparentným spôsobom.

    Osobné údaje získavame len na konkrétne, výslovne uvedené a legitímne účely a nespracúvame ich spôsobom, ktorý by bol s týmito účelmi nezlučiteľný.

    Spracúvame iba osobné údaje, ktoré sú primerané, relevantné a nevyhnutné vo vzťahu k danému účelu.

    Prijímame primerané opatrenia na zabezpečenie správnosti a aktuálnosti osobných údajov.

    Osobné údaje uchovávame len počas doby potrebnej na splnenie účelu spracúvania alebo počas doby stanovenej príslušnými právnymi predpismi.

    Používame primerané technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom alebo neoprávneným zverejnením.

    5. Bezpečnosť údajov a interný prístup

    Prevádzkovateľ využíva technické a organizačné bezpečnostné opatrenia primerané rizikám súvisiacim so spracúvaním osobných údajov.

    Patria sem najmä kontrola prístupových oprávnení, ochrana používateľských účtov, zálohovanie, bezpečnostné aktualizácie, zaznamenávanie bezpečnostných udalostí a podľa potreby šifrovaný prenos údajov.

    Prístup k osobným údajom majú iba pracovníci alebo spolupracovníci, ktorí ich potrebujú na plnenie svojich pracovných alebo zmluvných povinností.

    K údajom týkajúcim sa objednávok, vrátenia tovaru, odstúpenia od zmluvy alebo reklamácií môžu mať v nevyhnutnom rozsahu prístup pracovníci zákazníckeho servisu, skladu a logistiky, finančného a účtovného oddelenia, IT administrátori, vedenie spoločnosti a osoby zabezpečujúce právne služby.

    Ak externý poskytovateľ IT, hostingu, infraštruktúry, zálohovania alebo inej služby získava prístup k osobným údajom v postavení sprostredkovateľa, prevádzkovateľ zabezpečí primerané zmluvné podmienky podľa článku 28 GDPR.

    6. Registrácia a používateľský účet

    Účel spracúvania: vytvorenie a správa zákazníckeho účtu, prihlasovanie, zobrazovanie predchádzajúcich objednávok, ukladanie údajov a zabezpečenie používateľských funkcií internetového obchodu.

    Spracúvané údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa, bezpečne uložený údaj o hesle, telefónne číslo, fakturačné a dodacie údaje, údaje o registrácii a prihlásení, IP adresa a bezpečnostné technické údaje.

    Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení na žiadosť dotknutej osoby pred uzatvorením zmluvy. Pri bezpečnostných záznamoch môže byť právnym základom článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem prevádzkovateľa na zabezpečení svojich systémov a predchádzaní podvodom.

    Doba uchovávania: počas existencie používateľského účtu. Po zrušení účtu sa údaje, ktoré už nie sú potrebné na iný zákonný účel, vymažú alebo anonymizujú. Údaje súvisiace s objednávkami, fakturáciou alebo právnymi nárokmi môžu byť uchovávané samostatne počas doby stanovenej príslušnými právnymi predpismi.

    Vytvorenie používateľského účtu je dobrovoľné, pokiaľ konkrétna funkcia internetového obchodu nevyžaduje registráciu.

    7. Objednávky, uzatvorenie a plnenie zmluvy

    Účel spracúvania: prijatie objednávky, jej potvrdenie, uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy, prijatie platby, príprava a odoslanie tovaru, doručenie, komunikácia so zákazníkom, vybavovanie reklamácií, záruk, vrátenia tovaru a súvisiacich požiadaviek.

    Spracúvané údaje: meno a priezvisko, fakturačná a dodacia adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, číslo objednávky, objednaný tovar, množstvo a cena, zvolený spôsob platby a dopravy, dátumy objednávky a plnenia, zákaznícka komunikácia, IP adresa a súvisiace technické údaje.

    Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR pri uzatvorení a plnení zmluvy; článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR pri plnení zákonných povinností, najmä účtovných, daňových a spotrebiteľských povinností; článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR pri ochrane, uplatňovaní alebo obhajovaní právnych nárokov.

    Údaje potrebné na uzatvorenie a plnenie zmluvy sú povinné. Bez ich poskytnutia nemôžeme objednávku riadne spracovať a doručiť.

    Údaje súvisiace so zmluvou môžu byť uchovávané počas trvania zmluvného vzťahu a následne počas príslušnej premlčacej doby. Ak sa na konkrétny údaj vzťahuje osobitná zákonná povinnosť uchovávania, uchováva sa počas lehoty stanovenej týmto právnym predpisom.

    V prípade prebiehajúceho súdneho, správneho, reklamačného alebo iného konania možno príslušné údaje uchovávať až do právoplatného skončenia veci a uplynutia súvisiacich lehôt.

    8. Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru

    Prevádzkovateľ môže umožniť zákazníkovi uplatniť odstúpenie od zmluvy elektronicky alebo prostredníctvom zákazníckeho servisu.

    Účel spracúvania: prijatie a evidovanie odstúpenia od zmluvy, identifikácia zákazníka a objednávky, potvrdenie prijatia odstúpenia, vrátenie tovaru, vrátenie platby, komunikácia so zákazníkom a preukázanie splnenia zákonných povinností.

    Spracúvať možno najmä meno a priezvisko, e-mailovú adresu, číslo objednávky, údaje o výrobkoch, dátum odstúpenia, údaje potrebné na vrátenie platby a zákaznícku komunikáciu.

    Telefónne číslo, dôvod odstúpenia alebo poznámka zákazníka môžu byť dobrovoľnými údajmi.

    Ak je na vrátenie platby potrebný bankový účet, možno spracúvať aj IBAN a meno majiteľa účtu. Bankové údaje sa nevyžadujú, ak vrátenie platby možno uskutočniť rovnakým spôsobom, akým zákazník pôvodne zaplatil.

    Právnym základom je článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR v spojení so zákonnými povinnosťami obchodníka, článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR pri ukončení zmluvy a finančnom vysporiadaní a podľa okolností článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR pri ochrane právnych nárokov.

    Údaje sú uchovávané iba počas obdobia potrebného na vybavenie prípadu a následne počas príslušných zákonných alebo premlčacích lehôt.

    9. Fakturácia a účtovníctvo

    Účel spracúvania: vystavenie a doručenie faktúry, evidencia účtovných dokladov, vedenie účtovníctva a plnenie daňových a účtovných povinností.

    Spracúvané údaje môžu zahŕňať meno alebo obchodné meno, fakturačnú adresu, daňové údaje, e-mailovú adresu, číslo objednávky, údaje o faktúre, cenu a údaje o platbe.

    Právnym základom je článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR – splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa.

    Účtovné doklady a údaje, ktoré sú ich súčasťou, sa uchovávajú počas obdobia vyžadovaného právnymi predpismi vzťahujúcimi sa na prevádzkovateľa.

    Prevádzkovateľ môže na vystavovanie a správu elektronických faktúr využívať externého poskytovateľa fakturačného systému, ktorý spracúva údaje v nevyhnutnom rozsahu.

    10. Platby platobnou kartou – Barion a podporované platobné metódy

    Pri platbe platobnou kartou využíva internetový obchod služby poskytovateľa platobných služieb Barion Payment Zrt.

    Platobné údaje zákazník zadáva priamo do zabezpečeného platobného prostredia poskytovateľa platobnej služby.

    Prevádzkovateľ internetového obchodu nezískava a neuchováva úplné číslo platobnej karty, bezpečnostný CVV/CVC kód ani iné údaje, ktoré nie sú potrebné na spracovanie objednávky.

    Poskytovateľovi platobných služieb môžu byť odovzdané najmä číslo objednávky, suma, mena, meno zákazníka, e-mailová adresa a technické údaje potrebné na vykonanie transakcie.

    Barion môže pri poskytovaní platobných služieb, prevencii podvodov, plnení povinností proti praniu špinavých peňazí a pri ďalších zákonných povinnostiach vystupovať ako samostatný prevádzkovateľ.

    Ak zákazník použije službu tretej strany podporovanú platobným systémom, napríklad Google Pay, táto tretia strana môže spracúvať údaje podľa vlastných zásad ochrany osobných údajov.

    11. Doprava a logistika

    Na doručenie objednávok poskytujeme dopravcovi údaje potrebné na vykonanie dopravy.

    Ide najmä o meno príjemcu, dodaciu adresu alebo výdajné miesto, telefónne číslo, e-mailovú adresu, identifikátor zásielky, sumu dobierky a prípadné údaje nevyhnutné na doručenie.

    Internetový obchod môže podľa aktuálnej ponuky dopravy využívať najmä služby GLS a Packeta, prípadne ďalších dopravcov uvedených pri objednávke.

    Právnym základom odovzdania údajov je článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie kúpnej zmluvy.

    Pri dobierke, evidovaní zásielok alebo plnení zákonných povinností môže byť právnym základom tiež článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

    Dopravcovia môžu v rozsahu svojich zákonných povinností vystupovať aj ako samostatní prevádzkovatelia osobných údajov.

    12. Newsletter a priamy marketing

    Ak sa používateľ prihlási na odber newslettera, môžeme mu zasielať informácie o produktoch, zľavách, akciách, novinkách a ďalší marketingový obsah.

    Pri newsletteri môžeme spracúvať e-mailovú adresu, meno, dátum a spôsob udelenia súhlasu, IP adresu a technické údaje potrebné na preukázanie súhlasu.

    Právnym základom spracúvania je spravidla článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas dotknutej osoby – v spojení s príslušnými ustanoveniami zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.

    Súhlas s marketingom je dobrovoľný.

    Používateľ môže svoj súhlas kedykoľvek odvolať prostredníctvom odkazu na odhlásenie uvedeného v marketingovej správe alebo zaslaním požiadavky na:

    hello@topvyrobky.sk

    Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

    Údaj o odhlásení alebo minimálne údaje potrebné na preukázanie predchádzajúceho súhlasu môžu byť uchovávané počas obdobia potrebného na ochranu právnych nárokov a na zabezpečenie toho, aby odhlásenému používateľovi nebol marketing opätovne zasielaný bez príslušného právneho základu.

    V prípadoch, v ktorých zákon umožňuje marketing existujúcim zákazníkom bez nového súhlasu, bude zákazníkovi vždy poskytnutá jednoduchá a bezplatná možnosť ďalšiu marketingovú komunikáciu odmietnuť.

    13. Cookies a podobné technológie

    Internetový obchod používa cookies a podobné technológie.

    Cookies nevyhnutne potrebné na fungovanie internetového obchodu, napríklad na fungovanie nákupného košíka, prihlasovanie, zabezpečenie stránky alebo uchovanie nastavení používateľa nevyhnutných na poskytnutie požadovanej služby, môžu byť používané bez osobitného súhlasu v rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi.

    Analytické, preferenčné a marketingové cookies alebo podobné technológie sa aktivujú iba na základe predchádzajúceho súhlasu používateľa, pokiaľ právne predpisy neustanovujú inak.

    Internetový obchod môže podľa aktuálnej konfigurácie používať napríklad Meta/Facebook Pixel, Barion Pixel, analytické služby, reklamné systémy a nástroje na správu značiek a súhlasov.

    Meta/Facebook Pixel môže byť používaný na meranie úspešnosti reklám, vytváranie publík a zobrazovanie relevantnej reklamy.

    Barion Pixel môže byť používaný na účely súvisiace s platobnými službami, prevenciou podvodov, analýzou a podľa konkrétneho typu technológie aj marketingom.

    Ak je na stránke aktivovaný Google Analytics alebo iný analytický systém, používa sa iba v súlade s nastavením cookie súhlasov a príslušnými pravidlami ochrany osobných údajov.

    Používateľ musí mať možnosť odmietnuť všetky nenutné cookies rovnako jednoducho, ako ich môže prijať.

    Súhlas s nenutnými cookies možno následne zmeniť alebo odvolať prostredníctvom nastavení cookies na webovej stránke.

    Odmietnutie marketingových alebo analytických cookies nesmie zabrániť používateľovi v používaní základných funkcií internetového obchodu.

    Aktuálne informácie o konkrétnych cookies, ich poskytovateľoch, účeloch a dobách platnosti sú uvedené v nastavení cookies internetového obchodu.

    14. Sociálne siete

    Ak používateľ komunikuje s profilom internetového obchodu na sociálnej sieti, napríklad prostredníctvom sledovania stránky, reakcie, komentára alebo súkromnej správy, môžeme spracúvať jeho verejne dostupné profilové údaje a obsah komunikácie.

    Účelom je komunikácia so zákazníkmi, odpovedanie na otázky, správa sociálnych sietí, informovanie o ponuke a marketing.

    Prevádzkovatelia jednotlivých sociálnych platforiem spracúvajú osobné údaje zároveň podľa vlastných zásad ochrany osobných údajov a v určitých prípadoch môžu vystupovať ako samostatní alebo spoloční prevádzkovatelia.

    15. Príjemcovia a sprostredkovatelia

    Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu poskytované najmä poskytovateľom fakturačných a účtovných služieb, poskytovateľom platobných služieb vrátane Barion, dopravcom vrátane GLS a Packeta, poskytovateľom IT, hostingu a technickej infraštruktúry, poskytovateľom marketingových a analytických technológií aktivovaných podľa cookie súhlasov, právnym a odborným poradcom a príslušným orgánom verejnej moci, súdom alebo iným oprávneným subjektom, ak je ich poskytnutie vyžadované právnym predpisom alebo potrebné na ochranu právnych nárokov.

    Každému príjemcovi poskytujeme iba údaje potrebné na splnenie konkrétneho účelu.

    Ak príjemca spracúva údaje ako sprostredkovateľ, vzťah sa upravuje v súlade s článkom 28 GDPR.

    16. Prenosy osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

    Niektorí poskytovatelia online, analytických alebo marketingových služieb môžu spracúvať osobné údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

    Ak dochádza k takému prenosu, prevádzkovateľ alebo príslušný poskytovateľ zabezpečí vhodný mechanizmus podľa GDPR, napríklad rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti, štandardné zmluvné doložky alebo iný právny mechanizmus povolený GDPR.

    Podrobnejšie informácie o medzinárodných prenosoch jednotlivých poskytovateľov sú uvedené v ich vlastných zásadách ochrany osobných údajov.

    17. Porušenie ochrany osobných údajov

    V prípade porušenia ochrany osobných údajov prevádzkovateľ incident bezodkladne preskúma, prijme opatrenia na minimalizáciu jeho následkov a incident zdokumentuje.

    Ak je pravdepodobné, že porušenie ochrany osobných údajov povedie k riziku pre práva a slobody fyzických osôb, prevádzkovateľ ho oznámi príslušnému dozornému orgánu v súlade s článkom 33 GDPR, podľa možnosti do 72 hodín po tom, ako sa o incidente dozvedel.

    Ak je pravdepodobné vysoké riziko pre práva a slobody dotknutých osôb, budú tieto osoby informované bez zbytočného odkladu, pokiaľ sa neuplatní niektorá z výnimiek podľa GDPR.

    18. Práva dotknutých osôb

    Dotknutá osoba môže svoje práva uplatniť prostredníctvom e-mailovej adresy:

    hello@topvyrobky.sk

    Prevádzkovateľ poskytne informácie o opatreniach prijatých na základe žiadosti bez zbytočného odkladu, spravidla najneskôr do jedného mesiaca od doručenia žiadosti.

    V prípade zložitej žiadosti alebo väčšieho počtu žiadostí možno túto lehotu podľa GDPR predĺžiť o ďalšie dva mesiace. Dotknutá osoba bude o predĺžení a jeho dôvodoch informovaná.

    18.1 Právo na prístup

    Máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať prístup k týmto údajom a súvisiacim informáciám.

    18.2 Právo na opravu

    Máte právo požiadať o opravu nesprávnych osobných údajov alebo doplnenie neúplných údajov.

    18.3 Právo na vymazanie

    Za podmienok stanovených v článku 17 GDPR máte právo požiadať o vymazanie svojich osobných údajov.

    Právo na vymazanie nie je absolútne. Údaje napríklad nemusia byť vymazané, ak je ich uchovávanie potrebné na splnenie zákonnej povinnosti alebo na preukazovanie, uplatňovanie či obhajovanie právnych nárokov.

    18.4 Právo na obmedzenie spracúvania

    Za podmienok článku 18 GDPR môžete požiadať o obmedzenie spracúvania osobných údajov.

    18.5 Právo na prenosnosť údajov

    Ak je spracúvanie založené na súhlase alebo zmluve a vykonáva sa automatizovanými prostriedkami, môžete za podmienok GDPR požadovať údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.

    Ak je to technicky možné, môžete požiadať aj o ich priamy prenos inému prevádzkovateľovi.

    18.6 Právo namietať

    Ak osobné údaje spracúvame na základe oprávneného záujmu podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR, máte právo z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie proti takému spracúvaniu namietať.

    Ak sú osobné údaje spracúvané na účely priameho marketingu, môžete proti takému spracúvaniu namietať kedykoľvek. Po uplatnení námietky nebudú osobné údaje na tento účel ďalej spracúvané.

    18.7 Odvolanie súhlasu

    Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať.

    Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.

    18.8 Automatizované rozhodovanie

    Prevádzkovateľ nevykonáva výlučne automatizované rozhodovanie vrátane profilovania, ktoré by malo voči dotknutej osobe právne účinky alebo ju obdobne významne ovplyvňovalo, pokiaľ o takomto spracúvaní nebude dotknutá osoba vopred osobitne informovaná a nebudú splnené podmienky GDPR.

    Uplatnenie práv je zásadne bezplatné.

    Ak je žiadosť zjavne neopodstatnená alebo neprimeraná, najmä z dôvodu jej opakovaného charakteru, prevádzkovateľ môže v prípadoch povolených GDPR účtovať primeraný poplatok alebo odmietnuť konať.

    Ak má prevádzkovateľ odôvodnené pochybnosti o totožnosti osoby podávajúcej žiadosť, môže požiadať o dodatočné informácie potrebné na overenie totožnosti.

    19. Právo podať sťažnosť

    Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame v rozpore s GDPR alebo príslušnými právnymi predpismi, môžete sa najskôr obrátiť na nás:

    hello@topvyrobky.sk

    Tým nie je dotknuté vaše právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu.

    Pre zákazníkov na Slovensku je možné obrátiť sa najmä na:

    Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
    Galvaniho Business Centrum II
    Galvaniho 7/B
    821 04 Bratislava
    Slovenská republika

    Aktuálne kontaktné údaje a spôsob podania návrhu alebo sťažnosti sú dostupné na oficiálnej webovej stránke Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

    Dotknutá osoba má podľa GDPR právo podať sťažnosť aj príslušnému dozornému orgánu v členskom štáte svojho obvyklého pobytu, miesta výkonu práce alebo miesta údajného porušenia.

    Právo obrátiť sa na príslušný súd tým nie je dotknuté.

    20. Interné pravidlá ochrany údajov

    Prevádzkovateľ vedie v potrebnom rozsahu záznamy o spracovateľských činnostiach podľa článku 30 GDPR.

    Prístup k osobným údajom udeľuje podľa pracovných úloh a oprávnenia, pričom nepotrebné prístupy sa odoberajú.

    Osoby, ktoré majú prístup k osobným údajom, sú povinné zachovávať dôvernosť.

    Pri zavádzaní nového systému alebo podstatnej zmene spracúvania sa posudzujú riziká pre ochranu osobných údajov. Ak môže spracúvanie viesť k vysokému riziku, vykoná sa posúdenie vplyvu na ochranu osobných údajov podľa GDPR, ak sú naň splnené zákonné podmienky.

    Pred zapojením sprostredkovateľa sa preverujú primerané záruky ochrany údajov a uzatvára sa príslušná zmluva podľa článku 28 GDPR.

    Doby uchovávania údajov sú pravidelne kontrolované a osobné údaje, ktoré už nie sú potrebné a neexistuje iný právny dôvod na ich uchovanie, sa vymažú alebo anonymizujú.

    21. Právny rámec

    Pri spracúvaní osobných údajov a prevádzkovaní internetového obchodu sa podľa konkrétnej situácie uplatňujú najmä:

    Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 – GDPR;

    zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, v rozsahu jeho pôsobnosti;

    zákon č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách, najmä pravidlá týkajúce sa cookies a priameho marketingu;

    zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov;

    zákon č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode;

    zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník;

    ako aj príslušné účtovné, daňové, spotrebiteľské a ďalšie právne predpisy, ktoré sa vzťahujú na prevádzkovateľa a jeho cezhraničnú činnosť.

    22. Zmeny týchto zásad

    Prevádzkovateľ môže tieto Zásady ochrany osobných údajov aktualizovať najmä v prípade zmeny právnych predpisov, zmeny spôsobu spracúvania osobných údajov, zavedenia nových služieb, poskytovateľov alebo technológií.

    Aktuálne znenie bude vždy zverejnené na internetovej stránke www.topvyrobky.sk.

    Ak pôjde o významnú zmenu, ktorá môže mať podstatný vplyv na práva dotknutých osôb, prevádzkovateľ o nej dotknuté osoby informuje primeraným spôsobom.

    Posledná aktualizácia: 14. 09. 2026

    Chcete kúpiť lacnejšie?

    Prihláste sa k odberu noviniek a získajte informácie o zľavách z prvej ruky!